Lucia Tovar Ruiz

Last updated February 13th 2012
Resume powered by emurse

Lucia Tovar Ruiz

http://sin.as

Breukelen, Utrecht 3621 EK - Nederland

-

In het kort 

Lucia is een ervaren en daadkrachtige Agile coach en Scrum master met lef. Ze maakt organisaties en teams bewust van hun manier van werken en helpt ze op enthousiaste wijze hun werkprocessen te optimaliseren. Door haar pragmatische aanpak en prettige karakter, is ze zeer effectief in het motiveren, overtuigen en het doelmatig laten opereren van teams en management.

-

Werkervaring 

Zelfstandig ondernemer

augustus 2010 - heden

Sinas Code, Breukelen

Lucia begeleidt organisaties bij het invoeren van een Agile werk- en denkwijze. Hierbij past ze Scrum toe, een bewezen raamwerk voor Agile implementaties.

Huidige opdrachten:
  • Het onwikkelen en geven van Workshops op het gebied van Agile

Recente opdrachten:
  • Agile Coach bij SNS Bank in Den Bosch

-

IT Professional

oktober 2008 - mei 2011

VX Company, Baarn

Projecten:
  • Agile Coach bij SNS Bank in Den Bosch
  • Scrummaster bij Quince Amsterdam
  • Groovy/Grails ontwikkelaar bij Quince Amsterdam
  • ITP ontwikkelaar bij Leanapps in Naarden
  • Groovy/Grails ontwikkelaar voor Soweto Care System in Baarn
  • Applicatie beheerder bij Gemeente Den Haag OCW





-

Applicatie ontwikkelaar/Kwaliteitsverbeteraar

december 2005 - oktober 2008

Clear2Pay, Amsterdam

  • Het verbeteren van de kwaliteit van de Clear2Pay producten, zoals de Bank payment hub en het proces waar de producten uit voort komen. Het resultaat is een advies over hoe kwaliteitsborging binnen de organisatie te realiseren is. Tevens werd er een manier gezocht om de primaire processen continu te verbeteren. Aanleiding was het ondervinden van een aantal knelpunten binnen de organisatie, deze knelpunten zijn onderzocht en mogelijke oplossingen zijn beschreven.

  • Lucia's taken als applicatie ontwikkelaar bestonden uit het programmeren in Java aan de ING Finstream applicatie. Binnen deze applicatie heeft zij zich voornamelijk bezig gehouden met het parsen en valideren van de MT940 betalingsformaten en het maken van een secureFTP koppeling.


-

Medew. Procesmanagement/Applicatie Ontwikkelaar

juli 2000 - december 2005

ING Groep N.V., Amsterdam


  • Voor de afdeling Operations & IT Banking NL als applicatie ontwikkelaar gewerkt aan een kredietadminstratie applicatie. Lucia heeft zich bezig gehouden met het maken van de documentopmaak in XSLT en het schrijven van de koppelingen in Java.

  • Voor de afdeling Corporate Controll & Finance als medewerker procesmanagement technische ondersteuning geboden, zoals het verhelpen van storingen, geven van instructies aan gebruikers, uitvoeren van netwerk/systeembeheer werkzaamheden, installeren van nieuwe software, aanmaken van automatische installatie objecten in Novell , controle op slagen van backup's en het instellen van de backupjobs, installeren en configureren van standaardapparatuur en adviseren n.a.v. gebruikersvragen op het gebied van de aanschaf en toepassing van pc's, lan's en standaardsoftware.

-

-

Opleiding 

ingenieur in informatica

2003 - 2008

Hogeschool Utrecht, Utrecht

 

-

Certificering 

  • Certified SCRUM Master
  • ITIL Essentials Certification
  • Certified Novell Administrator
  • Microsoft Certified Systems Engineer NT4
  • Microsoft Certified Professional + Internet

-